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공정위, '기프티콘' 소비자 피해 막는다···실태조사 실시

공정거래위원회가 모바일상품권(기프티콘)에 대한 실태조사를 실시한다. 한기정 공정위원장은 1일 오전 서울 양재 엘타워에서 열린 제28회 소비자의 날 기념식에서 "최근 거래가 급증하는 모바일상품권, 이른바 기프티콘에 관한 실태조사 등을 통해 제도 개선을 추진하겠다"고 말했다. 조사를 통해 문제가 발견되면 제도 개선에 나설 방침이다. 앞서 지난 10월 국정감사에서 국회 정무위원회 소속 민병덕 의원(더불어민주당·안양시 동안구갑)은 모바일상

이디야커피, 모바일 상품권 선보여

이디야커피는 2일부터 스마트폰 대중화 시대를 맞아 고객 편의를 더욱 높이고자 모바일 상품권을 선보인다. 특히 1700호점을 넘기며 국내에서 가장 많은 매장을 보유한 접근성과 합리적인 가격은 이디야커피 최대 장점으로 모바일 상품권 도입과 함께 큰 시너지 효과를 낼 것으로 보인다.이번에 선보이는 모바일 상품권은 두 종류로 이디야커피 매장에서 판매되는 아메리카노, 카페라떼 등 음료를 교환할 수 있는 상품권과 5000원, 1만원 등 금액별로 사용

“모바일 상품권 환불규정, 대기업 낙전수입만 키운다”

#서울 은평구에 사는 정 모씨는 지난 1월 직장 동료에게 1만3500원짜리 아이스크림 기프티콘을 선물했다. 두 달 뒤 정 씨에게는 ‘기프티콘이 사용되지 않아 유효기간을 넘겼다’는 문자메시지가 왔고 정 씨는 환불을 받기 위해 고객센터에 연락했다. 하지만 상담원은 정책상 소유권은 수신자에게 있어 환불이 불가하다고 안내했다. 상품권 구입 시 이런 내용을 전혀 몰랐던 정 씨가 이의를 제기하자 업체 측은 예외조항이라며 환불을 해주겠다고 제안했다